Жіночі примхи

Інтернет журнал для жінок!

Як відповісти на хамство


Якось з мамою їхали в приміській електричці в п'ятницю ввечері. Вагон був забитий до відмови студентами , які їхали додому на вихідні. Мамі далеко за сімдесят , але незважаючи на це , ніхто не поспішав поступатися їй місце. Прямо перед нами сиділа компанія хлопців , а між ними на сидіннях стояли великі сумки. Я ввічливо попросила хлопців прибрати сумки і посадити мою маму. Ніхто навіть не поворухнувся . « Це ми зайняли місця для наших друзів , які сядуть в електричку на наступній зупинці » , — сказав один з них. У мене всередині все закипіло від обурення , але тут з'явився контролер , і хлопці дружно підскочили і побігли в тамбур ховатися. Виявляється , вони їхали без квитків ! І при цьому так по- хамськи себе вели !
Часто можна зіткнутися з хамством в різних установах : «Ваш начальник на місці? » — « Він мені не звітує , де він і коли прийде ». Хоча , здавалося б, можна той же зміст передати ввічливо.
Або в поліклініці: «У нас обід , закрийте двері з того боку» . Хоча в розкладі прийому лікаря навіть не передбачена перерва на обід.
Проїжджаюча машина ,яка обдала перехожих брудом з голови до ніг , стала вже класикою жанру. Або водії , які паркують машини на зупинках громадського транспорту так , що маршрутки і автобуси змушені висаджувати людей на проїжджу частину або в калюжі на узбіччі. Не пропускати пішоходів на зебрі — теж хамство , причому небезпечне для життя.
Так що ж таке хамство і чи можна протистояти йому ?
ознаки хамства
Хамство народилося ще в біблійні часи ( сама назва походить від імені біблійного персонажа Хама , який публічно висміяв свого батька) . Хамство — це спеціальне , усвідомлений прояв неповаги до людей.
При всьому своєму різноманітті і багатоликості всі випадки хамства об'єднує наступне:
-зробити так , як зручно самому, наплювавши на інтереси оточення ;
-відсутність елементарної культури і поваги до людей ;
-застосування прямих або завуальованих образ.
Головні зброї хама — презирство і зарозумілість , агресія і безвідповідальність.
Агресія і безвідповідальність як складові хамства
Агресія , безвідповідальність , грубість , як головні складові хамства , особливо яскраво виявляють себе в умовах безкарності. На кого ви поскаржитеся на зарваного чиновника , некомпетентного лікаря ? Такому ж чиновнику і лікарю , які живуть за принципом « рука руку миє ».
Або взяти хамство в мережі інтернет — ніхто не знає справжнє ім'я і прізвище людини, яка ховається за вигаданим ім'ям ( ніком ) , що ображає оточуючих. Його неможливо не тільки покарати , але навіть просто присоромити . Ось і виливає він свою агресію на людей і при цьому посміюється .
Спроба принизити іншого . Навіщо ?
Психологи кажуть , що якщо людина не може похвалитися досягненнями в роботі , навчанні, спорті або особистісному розвитку , то вона намагається принизити інших просто для самоствердження. Хам , наділений владою , зловживає нею , підкреслюючи свою значимість. Наприклад , коли ми прилетіли в Київ з Туреччини пізно вночі , величезна черга на паспортному контролі рухалася ледве-ледве , з семи віконець працювало тільки два , та й ті співробітники періодично кудись відлучалися . У відповідь на обурення чекаючих людей хтось із них сказав , що це ви по закордонах роз'їжджаєте , а ми працюємо.
Або жінка , яка є жертвою агресії в сім'ї , « відривається » в громадському транспорті , хамя незнайомим людям : «Куди преш , корова ? » Або « Роззуй очі , придурок ».
Як відповісти на хамство ?
Як же відповідати на хамство ? Найбільше хочеться нахамити у відповідь , але це не продуктивний шлях , оскільки сприяє розростанню конфлікту. І не завжди це можливо ( якщо перед вами офіційна посадова особа або ваш начальник ) .
Розглянемо деякі прийоми, що дозволяють врятуватися від нападок хама :
    Ігноруйте висловлювання хама і не приймайте їх на свій рахунок.
    Якщо ви в офіційній установі , то можна поскаржитися вищестоящому начальнику або попросити книгу скарг.
    Спробувати поговорити з хамом : «Ти принижуєш мене , кажеш образливі речі . Навіщо ти це робиш? ». Цей спосіб хороший з родичами або колегами , тобто з людьми , з якими , незважаючи на хамство , доведеться продовжувати спілкуватися.
    Психологи кажуть, що можна уявити хама за склом. Нехай він беззвучно відкриває рот , а ви думайте про своє, і тоді всі його висловлювання для вас будуть сприйматися як шум прибою , не зачіпаючи вашу свідомість.
Географія хамства
Побувавши кілька разів за кордоном України( на Мальті , в Канаді , в Туреччині ) можу поділитися спостереженням , що хамство живе і процвітає в основному в Україні і на пострадянському просторі. Може бути , це особливості нашого виховання або менталітету .
Так , в Канаді люди дуже ввічливі і попереджувальні : з кожного приводу дякують один одного , вибачаються , якщо ненавмисно зачепили . А для нас це дивно , настільки ми звикли до оточуючого нас хамства.
Одного разу ми з чоловіком в Канаді їхали в автобусі. Оскільки там зупинки на вимогу , треба заздалегідь смикнути спеціальну мотузочку , і водій зупиняє автобус на найближчій зупинці. Ми так і зробили , але коли підійшли до дверей , щоб вийти , я побачила , що нам зручніше було б вийти на наступній зупинці . Я вибачилася перед водієм , сказала , що я помилилася, і попросила висадити нас на наступній зупинці . Водій з чарівною посмішкою сказав , що немає проблем і довіз нас до наступної зупинки. Я представила , якими коментарями в цьому випадку супроводили мене , якщо не водій , то інші пасажири в Україні.


Напишіть відгук

Ваша пошт@ не публікуватиметься.


*